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ISO　9001で儲けてぃんぐを実現する 小田島弘 日本規格協会コキャク ダイマンゾク ガ ショウブ オ キメル オダジマ,ヒロシ 発行年月：2001年10月20日 予約締切日：2001年10月13日 ページ数：230p サイズ：単行本 ISBN：9784542701373 小田島弘（オダジマヒロシ） 1933年生まれ。

1956年千葉工業大学卒業。

同年（株）リコーに入社。

営業部長、理事等を経て、1997年小田島品質経営研究所を設立。

現在、日本科学技術連盟参与、各種専任講師、マーケティング塾（小田島塾）講師、日本規格協会のISO審査員、日本経営品質賞審査員。

品質管理関係の著編書多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1部　ISO9001を活用するマーケティング（二〇〇〇年版ISO9001はマーケティングのビジネスモデル／顧客大満足を実現する／マーケティングでミッション、ビジョン、バリューを実現する　ほか）／第2部　マーケティング実践指南（マーケティング塾による実践的「儲けてぃんぐ」／「感動的顧客満足」を実現する／「ベロシティ（高速）」を実現する　ほか）／第3部　二〇〇〇年版ISO9001をマーケティングモデルとして成功させる十の着眼点（QMSの「要求事項」はよい企業になるための「ハードル」だ／「標準化」の最大の利点は「ばらつき」を少なくすること／「PLAN、DO、CHECK、ACT」を速く、多く回せ　ほか） 本書は、二〇〇〇年版ISO9001が、マーケティング活動を推進するフレームワークと考え、その考え方、着眼点を述べたものである。

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